Restaurant japonais Aix-en-Provence Grey Sushi
RESTAURANT JAPONAIS

Grey Sushi

Restaurant japonais · Aix-en-Provence (13)

N°16 des 16 restaurants japonais à Aix-en-Provence

4,1 780 avis Google Fermé · ouvre aujourd'hui à 10h

Prix par personne : 20–30 € Mis à jour aujourd'hui

Grey Sushi — Restaurant japonais

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos :

Grey Sushi est un restaurant japonais situé au 4 Av. des Belges, à Aix-en-Provence (13100). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 780 avis Google, ce qui le place n°16 sur les 16 restaurants japonais à Aix-en-Provence (classement selon la note et le nombre d'avis).

Dans 19 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis, saumon, poisson et assortiment de makis. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 3 clients sur 3.

Le mercredi, Grey Sushi est ouvert de 10h à 15h et de 17h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.

Situé au 4 Av. des Belges, 13100 Aix-en-Provence, GREY SUSHI est une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine japonaise. Cette chaîne de restaurants au cadre design propose une carte alléchante de sushis, tempuras et ramens, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Que vous préfériez savourer votre repas sur place ou le commander à emporter ou en livraison, GREY SUSHI saura satisfaire vos envies. L'établissement se distingue par son ambiance moderne et conviviale, idéale pour un déjeuner rapide, un dîner entre amis ou un repas en famille. Découvrez une expérience culinaire authentique et savoureuse grâce à la variété des plats proposés et à la qualité du service. GREY SUSHI, c'est la garantie d'un voyage gustatif au cœur du Japon, au cœur d'Aix-en-Provence.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 15:00 · 17:00 – 22:00
Mardi 10:00 – 15:00 · 17:00 – 22:00
Mercredi 10:00 – 15:00 · 17:00 – 22:00
Jeudi 10:00 – 15:00 · 17:00 – 22:00
Vendredi 10:00 – 15:00 · 17:00 – 22:00
Samedi 10:00 – 22:00
Dimanche 17:00 – 22:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (780)

Avis Google
4,1
780 avis
5★455
4★146
3★47
2★39
1★93
S
Sana Azzouz Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Les sushis sont vraiment très bon présentation et service très agréable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos sushis ainsi que notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
I
Inès CHARNI Google

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pas mauvais mais les makis et sushis sont énormes avec beaucoup de riz par rapport à la quantité de poisson. C’est dommage… plus chers que leur concurrent près de la gare ferroviaire et pourtant pas meilleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos sushis ne vous aient pas totalement satisfaite. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer.🍣
M
Manon Pellitteri Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Accueil super, la serveuse était très sympa. La nourriture est bonne et abordable, le restaurant est propre. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci Manon pour votre gentil avis 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt !
S
Sebastien Allo Google

Service 1/5

Quand on est capable de refuser l'acces aux toilette à une petite fille de 7 ans qui allait se faire pipi dessus.... cela donne une image bien déplorable de l'humanité de ces personnes....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Nos toilettes sont réservées aux clients du restaurant, conformément à notre règlement. Cette règle s’applique à tous, sans exception. Merci de votre compréhension.
C
Charbel Sassine Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

J’ai découvert ce restaurant en passant vers le rotonde et j’ai eu l’occasion d’être servi par deux jeunes filles récemment l’ambiance était tres monotone et pas forcement agréable, j’ai préférer le service du soir avec la deuxième équipe ou l’accueil était plus chaleureuse avec un fond musicale tres sympathique et le jeune très sociable et souriant malgré le fait qu’on soit arrivé plutôt tard. Dommage que le resto perde une etoile pour l’atmosphere du midi. cependant la nourriture reste tres bonne et le prix est plutot abordable. je conseil vivement restaurant.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Grey Sushi 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats ainsi que nos prix. Votre recommandation nous fait très plaisir. Nous prenons en revanche très au sérieux votre remarque concernant l’ambiance du midi. L’expérience client doit être au rendez-vous à chaque service, que ce soit le déjeuner ou le soir. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que nous puissions améliorer l’accueil et l’atmosphère sur ce créneau. Nous sommes heureux que l’équipe du soir ait su vous offrir un moment plus chaleureux et convivial, même en fin de service. C’est exactement l’énergie que nous souhaitons faire vivre toute la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, cette fois avec une ambiance au top du midi au soir 🍣✨
V
Victor GIAMINARDI Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Je suis venu un peu par hasard et ce fut une agréable surprise. Le jeune en caisse est très aimable et m’a bien conseillé pour découvrir. Le patron (ou le chef cuisinier) m’a également très bien accueilli, avec beaucoup de gentillesse. Les sushis sont très bons. J’ai pris à emporter et je ne regrette absolument pas le détour.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour 🙏 Quel plaisir de lire que le hasard vous a conduit jusqu’à Grey Sushi… et que la surprise a été au rendez-vous 🍣✨ Nous sommes ravis que l’accueil en caisse vous ait plu et que les conseils aient été à la hauteur pour vous faire découvrir notre carte. Ici, on prend le temps d’orienter chaque client pour qu’il reparte avec exactement ce qui lui correspond. Merci également pour votre mot sur notre chef, cela nous touche beaucoup. La convivialité et la qualité vont toujours ensemble chez nous. Et surtout… heureux que les sushis vous aient conquis, même à emporter ! Au plaisir de vous revoir très vite, peut-être cette fois pour tester encore d’autres créations 😉
J
Justine Lebrun Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne

Pour mon anniversaire, j’ai commandé chez Grey Sushi en click and collect, et honnêtement, c’était une réussite totale. Je ne sais pas si c’était la patronne mais l’accueil a été très agréable, souriante et professionnelle et j’ai été servie rapidement, ce qui est idéal lorsqu’on vient récupérer une commande de sushi à emporter. Tout est fluide, efficace et bien organisé parce que c’était super rapide. Le restaurant est d’une propreté irréprochable, ce qui m’as tout de suite inspire confiance. Les produits sont frais, bien préparés et parfaitement présentés. Une excellente option pour se faire plaisir lors d’un repas d’anniversaire, même à emporter. J’ai pris la grey sushi saumon, la grey saumon cheese. Gros point fort : l’emplacement est ultra pratique, à deux pas de La Rotonde, si vous êtes dans le quartier comme moi et que vous cherchez des sushis de qualité à Aix-en-Provence sans perdre de temps. Grey Sushi c’est ma nouvelle une valeur sûre pour un click and collect efficace, des sushis à emporter, un restaurant japonais propre, avec un excellent service client avec un accueil. D’ailleurs je ne sais pas pourquoi il y a de tel commentaires car c’était pas du tout mon ressenti. Mes invites étaient ravies des sushis maki Je recommande sans hésitation pour un anniversaire, un dîner improvisé ou simplement pour se faire plaisir avec des copines !

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Merci infiniment d’avoir pris le temps d’écrire ce message, et surtout merci d’avoir choisi Grey Sushi pour fêter votre anniversaire On est vraiment touchés par votre retour. On est ravis de lire que tout s’est bien passé, de l’accueil au click & collect, et que vous ayez ressenti cette fluidité et cette rapidité, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir, surtout quand on sait que les clients sont souvent pressés. Votre mot sur la propreté, la fraîcheur des produits et la présentation nous fait particulièrement plaisir, parce que ce sont des choses auxquelles on fait très attention au quotidien. Et savoir que la Grey Sushi Saumon et la Grey Saison Cheese ont régalé vos invités… c’est la meilleure récompense possible. Concernant les autres commentaires que vous mentionnez, merci pour votre honnêteté. Votre expérience correspond à ce que nous vivons chaque jour avec nos clients, et lire ce genre de message nous motive encore plus à continuer à faire les choses bien, simplement et avec le sourire. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. On espère vous revoir très vite, pour un autre anniversaire, un dîner improvisé ou juste une bonne excuse pour se faire plaisir 🍣✨ À très bientôt, Et bon anniversaire L’équipe Grey Sushi
P
Philippe NICOLAS Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je viens de voir les commentaires négatifs sur cet établissement… Je trouve ça très curieux. Je viens très souvent dans cet établissement et au contraire, l’accueil a toujours été très chaleureux très agréable et le rapport qualité prix est parfaitement en adéquation. Je peux même dire que les curry qui est mon Plat préféré sont bien meilleurs et plus copieux qu’avant. Je ne sais pas qui est à l’origine de ces messages (qui se ressemblent un peu…) mais ça ne correspond en rien à la réalité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité à Grey Sushi. Votre retour nous touche sincèrement. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez autant l’accueil, le rapport qualité-prix et tout particulièrement nos currys, sur lesquels nous avons justement travaillé ces derniers mois pour les rendre encore plus généreux et savoureux. Concernant certains commentaires récents, vous avez raison : ils ne reflètent pas l’expérience que nous offrons ni celle que vivent nos clients au quotidien. Nous restons cependant à l’écoute de chaque retour constructif afin de continuer à nous améliorer. Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de soutenir notre établissement. Au plaisir de vous accueillir très bientôt chez Grey Sushi 🍣 — L’équipe Grey Sushi
C
Clara Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Expérience assez décevante. Les prix sont clairement trop élevés pour ce qui est proposé. Les portions sont correctes, mais alors les sauces… inexistantes. Il faut presque supplier pour en avoir un peu plus, ce qui est quand même dommage quand on paie aussi cher. En plus de ça, l’accueil laisse à désirer : le patron n’est vraiment pas chaleureux et donne l’impression que les clients dérangent plus qu’autre chose. Bref, rapport qualité-prix très moyen, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitions y répondre avec clarté. Chez Grey Sushi, nous veillons chaque jour à proposer une cuisine japonaise de qualité, préparée à partir de produits frais, ainsi qu’un accueil respectueux et professionnel. Votre ressenti concernant les sauces et le rapport qualité-prix a bien été noté. Concernant l’accueil, nous tenons toutefois à préciser que nous accordons une attention constante à l’expérience client et que ce retour ne reflète pas les standards que nous appliquons au quotidien. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à venir échanger directement avec nous au restaurant afin de mieux comprendre votre expérience et d’en discuter de vive voix. L’équipe Grey Sushi
E
Emi Around the world Google

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Réponse : non je ne me suis pas trompée d'établissement. Remettez vous en question au lieu d'insulter les clients Pire sushi de ma vie à Aix. Le serveur est exécrable, ne prooose pas de wasabi ni gingembre, tire la gueule et même pas un merci ou de rien. L’apothéose est quand il s’est mis à regarder des TikTok à fond derrière le comptoirs. Les sushis sont insipides, le wasabi n’a aucun goût. Très grosse déception.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitions apporter plusieurs précisions. Certains éléments évoqués ne correspondent pas au fonctionnement ni aux pratiques de Grey Sushi. Nous ne diffusons aucun contenu de type TikTok derrière le comptoir et, par ailleurs, la configuration de notre salle, avec des tables situées à proximité immédiate du comptoir, rend ce type de situation peu cohérente. Nos sushis sont préparés par un maître sushi, à partir de produits frais, sélectionnés avec exigence et travaillés chaque jour. Dans ce contexte, nous trouvons certaines remarques inexactes et déplacées. Concernant le wasabi et le gingembre, ils sont disponibles sur demande afin de respecter l’équilibre de nos recettes et les préférences de chacun. Au regard de ces incohérences, il est possible que vous vous soyez trompé d’établissement. Nous vous invitons toutefois à nous contacter directement afin d’éclaircir la situation. L’équipe Grey Sushi
F
Fanny Google

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

J'avais l'habitude de venir 1 fois par semaine à ma pause déjeuner du midi ou pour un repas à emporter le soir. Malheureusement depuis le changement de propriétaire la qualité s'en est retrouvée changée. Demander du gingembre en supplément est compliqué. Tout est plus cher. Le riz n'est plus collant mais sec. La fraîcheur du poisson laisse à désirer. La première fois que jai eu un plat de toute evidence pas du jour j'ai laissé passer en me disant que ca peut arriver. La deuxième fois j'ai trouvé la coïncidence fâcheuse. La 3eme a commencé à m'agacer. La 4eme fois j'ai décidé d'arrêter d'y aller. Malheureusement tout semble tourner autour d'un objectif de faire la plus grosse marge possible et c'est dommage car ils perdent des clients fidèles...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire, d’autant plus que vous indiquez être venue trois fois alors que nous n’avons aucune trace correspondant à votre nom ni à votre expérience. Si votre venue ne vous convenait réellement pas, il aurait été plus simple de nous en faire part directement lors de votre passage plutôt que de revenir à plusieurs reprises. Chez Grey Sushi, nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et nous prenons chaque retour au sérieux. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour nous donner plus d’informations : cela nous permettra de comprendre la situation et de vérifier s’il ne s’agit pas d’une erreur ou d’un malentendu ou même d'un faux avis. Bonne soirée.
N
Nassim Google

Cuisine 1/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5

Honnêtement l'ambiance et l'accueil incroyable cependant la cuisine n'étais pas folle le riz pas très bon et la viande mid cependant la réception incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance vous aient plu, c’est un point essentiel pour nous. En revanche, nous sommes surpris par votre retour sur la cuisine, d’autant plus que nous n’avons eu aucun signalement similaire récemment. Si quelque chose ne vous a pas convenu, nous aurions vraiment apprécié que vous nous en parliez sur place : cela nous permet de corriger immédiatement et de vous reproposer un plat qui vous corresponde. Notre équipe cuisine tout à la minute avec des produits contrôlés chaque jour, donc votre avis nous étonne et nous aimerions comprendre ce qui a posé problème. N’hésitez pas à revenir vers nous en message privé pour nous donner plus de détails. Bonne soirée, L’équipe Grey Sushi.
L
Laura Google

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Il y a eu un changement de propriétaire ! Déjà le service n'est pas top, on a eu l'audace de demander une carafe d'eau avant d'avoir nos plats (période de canicule) et on avait l'impression de faire chier qu'on se le dise (je ne vous dis pas la tête que le serveur ou proprio je ne sais à tirer lorsqu'on lui a redemandé si on pouvait en avoir une deuxième). Puis les plats sont arrivés après facilement 20/30 minutes d'attente (3 morceaux de poulet frits et un chirashi de saumon) + 2 clients dans la salle, et il manquait en plus de ça le bol de riz. Les plats sont passables, mais aucun assaisonnement fait. Au moment de payer, c'est le chef qui vient nous voir car on attend depuis 10 minutes et il se fait rembarrer par les 2 patrons car il y avait la pause clope. Ils sont venus 10 minutes après, on aime le professionnalisme. Je ne reviendrai jamais ici, du moins tant que ce seront les mêmes propriétaires et monsieur qui dirige la cuisine. Si vous voyez ces commentaires, essayez de trouver un autre resto car se faire rembarrer comme un malpropre comme ça, ce n'est pas normal !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire nous surprend fortement, car il ne correspond ni à notre façon de travailler, ni à ce que nous constatons chaque jour en salle comme en cuisine. Il n’y a eu aucun changement de propriétaire, et notre équipe est la même depuis l’ouverture. Concernant le service, aucun de nos clients présents ce jour-là n’a signalé les situations que vous décrivez, et nous n’avons aucune trace de commande correspondant aux éléments mentionnés. Nous sommes très attentifs au respect, au professionnalisme et au confort de nos clients et nous ne laissons jamais un client « attendre pendant une pause », tout simplement parce que ce n’est pas dans nos pratiques. Si vous avez réellement rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter directement. Sans détails vérifiables, votre message ressemble davantage à une confusion ou à une erreur sur l’établissement. Nous restons bien sûr disponibles pour échanger si besoin. L’équipe Grey Sushi.
C
Cecile Bourgoin Google

Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 1/5

Sushis de couleur terne. Pas bons, chers et pas très frais. Trop de riz, peu de poisson et très peu de fromage. J’étais fan de sushis, maintenant je suis dégoûtée. Dommage parce que le service est efficace. Même les edamame sont fades et sûrement congelés.

N
Noémie Valette Google

Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Très déçue j'ai pris un plateau à emporter et les photos parlent d'elles-mêmes... beaucoup de riz et très peu de saumon... arnaque ! Je n'ai pas l'habitude de laisser ce genre d'avis mais là...

L
Lisa Desclaron Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Superbe ambiance et une serveuse ( Agathe ) incroyable, souriante, accueillante et qui sait ce qu’elle fait à la perfection 💗 La nourriture était chaude, arrivé en 10min ! Rien à dire

L
Laura Lpr Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Dîner sur place en amoureux. On a commandé pas mal de choses sur la carte et tout était très bon ! Les sushis sont délicieux et le riz bien assaisonné. Saumon pas gras. On s'est régalé ! On reviendra.

p
py chou Google

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

belle découverte, rapport qualité/prix parfait. merci à la serveuse pour son aide.

A
Alexia Mangani Google

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Nous y avons passé un super moment entre amies. L'accueil était super et le service était bien, même si nous avions demandé une carafe d'eau qui n'est jamais arrivée. En attendant nous avons bien mangé. Si vous aimez la cuisine asiatique je vous invite à faire un tour par cette enseigne.

C
Camille Guedj Google

Un peu déçue par ce que j'ai eu entre les mains comparé à ce qu'il est affiché a la carte. Des sushis frits qui arrivent avec des bouts d'oignons frits autour enfait.. Les California censé être enrobés de sésame n'en n'ont que quelques grains..pareil pour les herbes. Un peu cher Et les yakitoris un peu secs, mais une bonne sauce !

A
Aliséa Ambrosino Google

Je commande régulièrement et je ne suis pas déçue. Malgré les délais proches d'une heure d'attente, la livraison arrive en temps voulu et même souvent en avance. Les livreurs sont toujours agréables. Par contre, il est plus simple de passer commande via le site internet plutôt que de téléphoner. Quand au restaurant il ne donne pas vraiment envie de s'y installer.

Restaurant japonais dans les quartiers voisins