Kyotorama Pontoise

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Je suis venue dîner hier soir et le service a été catastrophique du début à la fin : serveur désorganisé, peu aimable, et incapable de gérer correctement une commande. Nous avons attendu plus de 40 minutes avant de recevoir une partie des plats… car la moitié de la commande avait été oubliée. Lorsque nous l’avons signalé, on nous a demandé de tout réécrire sur un papier. Malgré cela, il a encore fallu attendre environ 30 minutes supplémentaires. Autre gros problème : un plat de poulet au caramel commandé, est arrivé avec une odeur extrêmement forte de vinaigre, rendant le plat immangeable. Quand nous l’avons signalé, le serveur nous a mal répondu en nous disant simplement de laisser l’assiette sur la table, sans réelle prise en compte du problème. C’était franchement gênant et désagréable. Enfin, la qualité des plats était globalement très décevante par rapport à ce que j’avais connu auparavant pour ce restaurant. Pour ma part, j’ai été malade dans la nuit et le lendemain matin. Très mauvaise expérience dans l’ensemble, tant sur le service que sur la qualité des plats. Je ne reviendrai pas.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Un restaurant à volonté où on mange vraiment bien en qualité aussi, le jeune homme au service fait également très bien son travail, rapide et efficace. Et en plus des robots pour vous amener les plats! Pour moi c'est une première ! Même si j'y ai déjà été 3 fois! Je recommande très chaudement !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Des affiches partout à l'entrée du magasin annonçant une réduction de 2 euros sur la facture si pas de gaspillage et refuse de me l'accorder pour un fond de riz restant dans un bowl de chirachi qui était archi blindé de riz..dommage que je ne puisse pas joindre la photo il restait presque rien. Tout ça pour gratter 2 euros ils n'assument pas ce qu'ils disent , de plus la nourriture est très fade sans saveur, aucune sympathie du personnel. Une très mauvaise adresse .

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Nous avons pris le buffet à volonté. La qualité du poisson ne nous a malheureusement pas convaincus (fraîcheur moyenne). Nous avons également demandé à emporter certains plats, ce qui a entraîné un supplément important, en plus d’un coût lié aux plats non terminés. Au final, l’addition est passée d’environ 40€ à 65€, ce qui nous a semblé disproportionné par rapport à la qualité proposée. Expérience décevante.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Un asiatique à volonté mais sans buffet. Il faut commander ses plats ( autant qu’on veut ) et ils sont livrés à votre table par des chats robots. Il y a un avantage par rapport au buffet , on est obligé d’attendre entre les plats ce qui évite de se jeter sur tous les plats comme dans les buffets où on est vite écœuré. Rien à dire sur la qualité des plats : c’est bon ( rien d’original on y trouve les classiques des restaurants asiatiques). Service un peu effacé mais il y a les robots. Décor sympa et salle spacieuse. Un excellent rapport qualité prix 20 euros le soir à volonté en déc 25.

Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Les bouche à la crevette, on aurait crû qu'ils ont été bouilli ce qui a rendu la textures très pâteux Ie riz a la japonaise, au riz complet surimi et concombre je n'ais pas le souvenir que ça soit dans la recette de base, Riz thaï a la sauce tomate très prononcé Maki et california par 8 obligatoires ce qui laisse peux le choix a la variété La taille des grains de riz dans les california rend vite la dégustation écoeurante ,l aspect ne donne pas plus envie que ça de les manger, Le service est super rapide, la déco et la musique sont sympa Les brochettes ont sauvé un peu notre repas

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

La nourriture est correcte, sans être exceptionnelle. Le choix est limité, notamment parce que certains ne sont disponibles que par huit et il y a même eu une erreur. Le service repose sur des robots qui apportent les plats, dans un esprit « comme au Japon », mais c’est à vous d’aller chercher vos assiettes vous-même. Le serveur, bien que courtois, semble surtout là pour la forme. La salle est jolie, mais à éviter en période de forte chaleur : c’est une serre. En résumé, malgré un cadre agréable, je ne recommande pas cet établissement.

Mise à jour: j’y suis retournée et ai mangé avec mon amie. Nous avons été mises complètement à l’écart quelque part dans la salle. Lorsque nous appelions la serveuse, elle nous fuyait du regard, nous attendions parfois quinze minutes avant qu’elle ne vienne a notre table... Je ne sais pas si c’est un hasard mais nous étions les seuls clients ainsi ignorés tout comme nous étions les seuls clients noirs du restaurant à ce moment-là. Just saying. Premier avis : Le restaurant sert à volonté mais il n’y a pas de buffet, il faut commander ce que l’on souhaite manger. Le prix pour le midi était plus que correct, cependant la qualité et le goût des articles laissaient à désirer... Les mets sont gros, certains rolls paraissent à peine coupés, tout ceci donnait une impression de « grossièreté », tel si on avait voulu nourrir un élevage. Le lieu convient pour les petits budgets mais il vaudrait mieux ne pas s’attendre à un goût savoureux.