LADY SUSHI AUCAMVILLE est un restaurant japonais situé au 430 Av. de Fronton, à Toulouse (31200). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 367 avis Google.
Dans 6 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,5/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis, makis et poke bowls. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (4 avis).
Le mercredi, LADY SUSHI AUCAMVILLE est ouvert de 11h à 14h et de 18h à 22h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Situé au 430 Avenue de Fronton à Aucamville (31200 Toulouse), Lady Sushi est un restaurant japonais qui vous invite à découvrir la richesse de la cuisine nippone. Dans un cadre moderne et agréable, vous pourrez savourer une variété de sushis, makis, sashimis et autres spécialités japonaises, préparés avec des produits frais et de qualité. La carte propose un large choix pour satisfaire tous les goûts, des plus classiques aux plus originaux. Que vous soyez amateur de poisson cru ou de plats chauds, vous trouverez forcément votre bonheur. L'équipe de Lady Sushi vous accueille dans une ambiance chaleureuse et conviviale, idéale pour un repas entre amis, en famille ou en couple. Le service est efficace et attentionné, et les prix sont abordables. N'hésitez pas à découvrir cette adresse incontournable pour les amoureux de la cuisine japonaise à Toulouse.
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Catastrophique ! Impossible de se faire livrer, soit, nous décidons de nous déplacer. 30 mn plus tard, la commande n'est toujours pas prête, 25 mn d'attente supplémentaire. Aucune excuse, Madame à la cuisine ne daigne même pas nous saluer. Aucun respect, manque total de professionnalisme. Ce sera la dernière fois.
C
Charline Touron Google
On commande une à deux fois par semaine, toujours via Uber. Après plusieurs oublis de sauces dans la commande, je décide d'appeler le restaurant directement pour leur demander gentiment de ne pas oublier les sauces si possible. La dame au téléphone me répond que la moindre sauce est payante lorsqu'on commande sur Uber. Il faudrait apparemment commander via le restaurant directement afin de pouvoir bénéficier des sauces gratuites en fonction du montant de la commande. "Ce sont les avantages de passer directement commande au restaurant" selon ces propos. Bon du coup on aura pas de mal à trouver un autre restaurant, mais c'est dommage !
A
Alexine Ringot Google
Prix payé : 20–30 € par personne
On a commandé des sushi ici et on les a récupéré sur place
Il nous arrive également de les acheter sur une application de livraison
Franchement c'est très bon, il y a un large choix de maki et de sushi
Je recommande !
J
Joy Cams Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Bonjour.
Nous avons commandé avec ma fille le samedi soir la dernière demi heure.
Très bon acceuil téléphonique, ma fille aussi très bien reçue.
Effectivement les sushis sont excellents !
Nous y reviendrons sans hésiter.
Merciii
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil téléphonique jusqu’à la dégustation, ait été à la hauteur de vos attentes — même en toute fin de service.
C’est un vrai bonheur de savoir que vous avez partagé ce moment avec votre fille et que nos sushis vous ont conquis 🍣
Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt !
À très vite ✨
M
Marine Vescovo Google
Cuisine 5/5
Les sushis sont vraiment bons, de bonnes qualités et à un prix vraiment abordable (36 sushis 34€)
Seul bémol c’est les retards de livraison… mais quand on est habitué on commande tôt comme ça ça arrive à l’heure voulu 🤣
mais c’est génial on recommande et le personnel est super gentil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir 🥰
Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos sushis ainsi que nos prix, et votre fidélité nous touche beaucoup 🙏
Concernant les retards de livraison, merci pour votre compréhension et votre humour 😄 Nous continuons à travailler pour améliorer nos délais afin de vous offrir un service encore plus au top.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt 🍣
El-Yaser manager Lady Sushi
s
sandrine montagne Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Belle surprise , nous avons pris des sushis et un poke
Tout est parfait quantité qualité goût et prix Seul bémol d’où le 4 c’est que la Personne qui a pris notre commande avait des difficultés à s’exprimer dans notre langue et ne comprenait pas
C’est dommage on aurait pris plus de plats
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité, la quantité ainsi que nos prix, cela nous fait très plaisir 🍣
Nous sommes en revanche désolés pour la difficulté rencontrée lors de la prise de commande. Nous comprenons que cela ait pu limiter votre expérience, et nous allons faire le nécessaire pour améliorer la communication au sein de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir encore plus de nos plats 😊
El-Yaser manager Lady Sushi
m
morgane Piau Google
Service 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Livraisons systématiquement en retard avec parfois plus de 30 minutes. Nous avons été patients au début, mais après 5 commandes avec le même problème, ça devient vraiment insupportable.
Le pire, c’est le service client : on nous promet de nous rappeler pour une remise, mais personne ne le fait. J’ai dû relancer plusieurs fois, et après une semaine, toujours rien. C’est un manque de sérieux total et un vrai manque de respect pour les clients.
Nous ne reviendrons pas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement. Après plusieurs expériences similaires, votre réaction est légitime.
Les retards de livraison que vous mentionnez ne sont pas acceptables et ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous travaillons activement à améliorer notre organisation afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Concernant le suivi de votre demande, nous vous présentons nos excuses pour ce manque de retour. Ce n’est pas normal et nous allons faire le nécessaire en interne pour que chaque client soit correctement pris en charge.
Nous regrettons sincèrement de vous avoir laissé cette impression et restons à votre disposition si vous acceptez d’échanger avec nous afin de trouver une solution.
El-Yaser
Manager Lady Sushi
A
Anne Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5
Commande apportée en livraison dans les temps, tout était très frais. Juste les Poke bol manquaient un peu d’assaisonnement, mais le poisson était très bon et le reste très frais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été ponctuelle et que nos produits, en particulier le poisson, vous aient plu 🍣
Nous prenons en compte votre remarque sur l’assaisonnement des poke bowls afin de continuer à nous améliorer.
Au plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt !
El-Yaser
Manager Lady Sushi
S
Scarlett Jely Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un vrai régal pour les papilles
Des produits frais de qualité
Une équipe dynamique, agréable et toujours à l’écoute
Une adresse à absolument avoir pour manger de supers sushis
Réponse du professionnel : Bonjour Scarlett,
Merci infiniment pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir !
E
Emma Armand Google
C'est scandaleux de recevoir une commande de la sorte !
Ma dernière commande n'était déjà pas fameuse mais alors là, ce n'est pas possible de proposer ça à de la clientèle.
L’aspect visuel n’étant pas le seul soucis, ayant mangé un des sushis j’ai dû les jeter car le goût était suspect (problème de fraîcheur des produits ?)
Cliente habituelle, je suis donc très déçue de ma commande. Une relivraison m’a été proposée suite à mon mécontentement. Cependant, je n’ai pas reçu les produits de ma commande !
Une cliente fidèle de perdue !
C
Cynthia Anglada Google
Makis conçus avec des produits ultra frais, compositions originales, rapport qualité prix au top, packaging très joli (c’est plutôt rare pour les commandes en livraison), livraison rapide, les makis sont plutôt bien proportionnés (pas trop petits) et le goût est au rendez-vous ! Un sans faute ! Que ça continue ! Nous le recommanderons à nos proches.
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia,
Merci infiniment pour votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Alors nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et nous redoublons d'efforts pour nous améliorer constamment. Si vous êtes satisfaite, nous le sommes aussi !
À très bientôt dans notre restaurant,
Elisa
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
LADY SUSHI AUCAMVILLE
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