Nina Sushi

Ce soir, j’ai dîné chez des amis qui se sont littéralement sentis arnaqués par votre établissement et vos pratiques. C’est vraiment dommage, car j’avais jusque-là une très bonne image de ce restaurant. Une expérience particulièrement décevante, surtout au vu de la manière dont les choses ont été gérées. Quand on va au restaurant, on s’attend à de la transparence et à un minimum de respect envers le client. Ici, malheureusement, ce n’était clairement pas le cas. Je repars avec une image complètement différente de l’établissement et je ne pense pas y retourner.

Malhonnête ! Je fais suite à l’appel que j’ai reçu de votre restaurant ce soir, près de DEUX HEURES après la livraison de ma commande, m’indiquant que le billet de 50 € remis en espèces à votre livreur aurait été un faux billet. Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement face à la manière dont cette situation a été gérée et, surtout, de mes sérieux doutes quant au billet qui m’a été rapporté!!!!!!! Au moment de la livraison, j’avais initialement proposé de régler ma commande par carte bancaire. Votre livreur m’a indiqué qu’il ne disposait pas de terminal de paiement, raison pour laquelle j’ai finalement réglé en espèces avec un billet de 50 €, comme par hasard. Ce n’est que près de deux heures plus tard que vous me contactez pour m’affirmer que ce billet était faux et m’indiquer que le livreur allait revenir afin de me restituer le prétendu billet remis lors de la livraison, en échange d’un nouveau règlement. Or, lorsque le livreur m’a présenté ce billet, j’ai immédiatement constaté qu’il s’agissait d’un faux grossier. Son aspect et sa texture sont tels que cela se remarque immédiatement, y compris simplement en le manipulant votre livreur l’aurait également remarqué de suite tant c’était grotesque !!!!! Dans ces conditions, je trouve particulièrement problématique que vous puissiez affirmer, près de deux heures après la transaction, que ce billet est précisément celui que j’aurais remis à votre livreur. Entre le moment où celui-ci a quitté mon domicile et celui où il est revenu, je n’ai évidemment eu aucun contrôle sur le billet ni sur ce qu’il en est advenu. Par ailleurs, je retire systématiquement mes espèces auprès de distributeurs automatiques il ne fait donc ABSOLUMENT AUCUN DOUTE, même pas 0,0001% que le billet de 50 € que j’ai remis à votre livreur pouvait être un faux. Malgré mes réserves, j’ai accepté de régler une seconde fois et j’ai récupéré le faux billet que vous m’avez rapporté. Je trouve cette situation extrêmement désagréable et la pratique particulièrement DOUTEUSE !!! Si votre établissement considère qu’un billet est faux, cela doit être constaté et signalé immédiatement lors de la remise des espèces, et non près de deux heures après, alors que le billet a circulé et qu’il m’est désormais impossible de vérifier qu’il s’agit effectivement de celui que j’avais remis. Cette situation est d’autant plus décevante que je suis client de votre établissement depuis de très nombreuses années et que je commande très régulièrement chez vous. Je ne m’attendais absolument pas à être confronté à une telle situation de la part d’un restaurant auquel j’accordais jusqu’ici ma confiance.

Cuisine 5/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Extrêmement déçu de l'accueil froid . Presque je dérange. Pour le coup , je ne demande pas que le gars à l'accueil sorte de vattel mais là j'avais l'impression d'être dans une expérience sociale "pov: comme t faire fuir les clients " prêt à en discuter

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Vous feriez mieux de dégager toute l’équipé en urgence si vous ne voulez pas finir comme les autres Nina: fermés Protégez vous, n’y mettez pas les pieds!

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Je tiens à féliciter toute l'équipe de Nina pour votre réactivité pour nos commandes que nous faisons chaque mois et pour vos livreurs qui sont toujours très sympathiques. Chaque livraison est livrée à l'heure. Bravo à vous. Les convives apprécient également leur repas !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Peut faire beaucoup mieux Service à revoir... Manque sauce. Coupelle pour sauce etc.. Pas de sucrette.. Il faut tout réclamer...

Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Globalement, c’était une bonne expérience chez Nina Sushi. Les plats étaient bons et le service assez rapide, ce qui est appréciable quand on n’a pas trop le temps. Par contre, il y a quelques détails à améliorer. La découpe du saumon n’était pas toujours très soignée, avec parfois des morceaux mal coupés, ce qui joue un peu sur la présentation et la dégustation. Et niveau prix, ça reste assez cher pour ce que c’est, surtout au vu de ces petits défauts. Ça reste une option correcte, mais pas forcément le meilleur rapport qualité-prix.

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Une très longue attente pour une formule repas midi, seules les entrées furent servies avec plus de 40 min d'attente. Obligé de prendre le repas à emporter...

Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant pas propre .. les règles d’hygiène sont à revoir .. il suffit juste de regarder la saleté devant le restaurant pour vous rendre compte de ce qu’il vous attend à l’intérieur. À éviter. La qualité de la nourriture est plutôt moyenne.

Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai demandé un menu « makis » et je me suis retrouvé avec des makis avec du thon en boîte, pas du vrai thon rouge, non non, celui des boîte au fond de ton placard, bien gris et peu goûtu. Pour 20€, je me suis fait bien arnaquée. Mais le serveur est sympa et bonne ambiance!