OKIDDO SUSHI est un restaurant japonais situé au 17 Pl. Georges Clemenceau, à Aix-les-Bains (73100). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 567 avis Google, ce qui le place n°3 sur les 3 restaurants japonais à Aix-les-Bains (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 7 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,4/5, le service 3,9/5 et l'ambiance 4,2/5. Plats les plus cités dans les avis : sushis et poisson.
Le mercredi, OKIDDO SUSHI est ouvert de 12h à 14h et de 18h à 22h. Fermé le lundi.
Situé au 17 Place Georges Clemenceau à Aix-les-Bains, Okiddo Sushi est un restaurant japonais incontournable pour les amateurs de cuisine nippone. Offrant un cadre agréable, ce restaurant propose une carte variée et alléchante composée de sushis, makis et autres spécialités japonaises. Vous y trouverez des plats aussi bien froids que chauds, à savourer sur place ou à emporter. Que vous préfériez un menu complet ou commander à la carte, Okiddo Sushi saura satisfaire vos envies. La qualité des produits et le soin apporté à la préparation des plats font de ce restaurant une adresse de choix. Avec son service à emporter, Okiddo Sushi s'adapte parfaitement à vos besoins et vous permet de déguster des mets délicieux dans le confort de votre foyer. Déjeuner ou dîner, réservez votre table ou passez votre commande pour une expérience culinaire japonaise authentique et savoureuse.
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Sushis incroyables, d’une grande qualité.
Un immense merci à Monsieur Wang pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un patron vraiment appréciable.
Merci également au chef sushi pour son travail remarquable et le temps qu’il consacre à créer des plats aussi savoureux que soignés.
Réponse du professionnel : Bonjour Steeven,
Un grand merci pour votre message et pour vos mots qui nous touchent profondément.
C’est toujours un plaisir de revoir, ou simplement d’avoir des nouvelles, de celles et ceux qui ont fait partie de l’aventure OKIDDO.
Nous sommes sincèrement reconnaissants envers chaque client et chaque personne qui a travaillé à nos côtés.
Grâce à vous tous, OKIDDO est devenu bien plus qu’un restaurant : un lieu de partage, de rencontres et de petites touches de couleur dans les journées les plus simples.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe OKIDDO
M
Maely Lenfant Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'ai commandé via Uber Eats et il manquait une partie de ma commande, ce qui peut arriver en période de rush . Après avoir appelé le restaurant, le personnel a été très attentif et a cherché une solution. Le patron a même pris l'initiative de me livrer le reste de ma commande lui-même avec sa propre voiture, car aucun livreur n'était disponible. En plus de cela, il a eu la générosité de m'offrir des produits supplémentaires. Et bien sûr, la nourriture est toujours excellente.
Réponse du professionnel : Bonjour Maely,
Merci infiniment pour votre message, il nous touche beaucoup.
Ce soir-là, l’erreur venait bien de nous et, en plus, j’ai mis du temps à vous rapporter les produits manquants. Malgré cela, vous avez eu la gentillesse de me proposer un supplément pour la livraison, ce qui m’a sincèrement surpris. J’ai bien sûr refusé, car il était tout à fait normal pour moi de corriger notre erreur.
C’est plutôt à moi de vous remercier pour votre compréhension, votre patience et votre bienveillance.
Au plaisir de vous servir de nouveau, et j’espère que la prochaine fois tout sera parfait du début à la fin 😊
Encore merci à vous.
J
Juliette Housset Google
Cuisine 5/5 · Service 1/5
La cuisine est excellente contrairement au service client. Une demi-heure de retard pour la commande sans explication ni excuse. Nous revenons plus tard, on comprend que ce genre de soucis arrive.
On nous donne les sacs après avoir demandé si ils avaient bien vérifié que tout était dedans. On prend le sac, plein à craquer qui s’arrache par terre dans nos mains. Personne ne viens nous aider ni s’excuse pour ce souci.
On rentre chez nous, on ouvre le sac et quel surprise, le plateau sushis n’était pas dans le sac, alors que tout le reste, y était.
On revient assez énervé, mais poliment nous demandons à ce que le plateau nous soit remis Et encore une fois La dame qui prend les commandes ne s’excuse pas et rejette la faute sur ses autres collègues ainsi que les clients qui aurait pris les sushis.
Encore 10 minutes d’attente en plus de 30 minutes de retard. Résultats, on mange froid les accompagnements.
Heureusement que le patron a été compréhensif et nous a offert des boissons.
Il faudrait penser à changer d’hôtesse, car pour l’instant nous sommes vraiment déçu de son comportement et nous ne reviendrons pas alors que nous étions des clients habitués.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre venue. Le retard, l’erreur dans la commande ainsi que le manque d’accompagnement ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir chez Okiddo.
Même en période d’affluence, cela n’excuse ni l’attente prolongée ni l’absence d’explications ou d’excuses claires. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons fait un point en interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus, notamment sur la vérification des commandes et l’accueil client.
Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité passée et pour vos compliments concernant la qualité de la cuisine. Cela nous touche beaucoup.
Si vous acceptez de nous laisser une seconde chance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l’expérience que vous méritez.
Bien cordialement,
L’équipe Okiddo
L
Lisa Archinard Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Nous sommes venues cherché notre commande à emporter, prêt à l'heure et accueillant. Cependant, le riz n'était pas vinaigrée, du moins les assaisonnements n'étaient pas présent, dommage car ça gâche un peu le bon goût du poisson et des sushis.
Réponse du professionnel : Bonsoir Lisa,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir choisi OKIDDO. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que votre commande ait été prête à temps.
Nous sommes désolés que le riz n’ait pas été suffisamment vinaigré lors de votre commande. Le riz assaisonné est en effet essentiel pour la qualité de nos sushis, et votre remarque nous aide à continuer à nous améliorer. Nous avons déjà transmis votre retour à notre équipe afin de garantir une constance optimale dans notre préparation.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience parfaite. N’hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de nous en assurer.
Merci encore et à très bientôt 🍣✨
L’équipe OKIDDO
T
T R Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 90–100 € par personne
Beaucoup trop cher. Du vol 90€ pour 2 personnes sur Uber eat, que l’on ne vienne pas dire que ce sont les frais car tous les autres restaurants de la région sont en adéquation quasiment avec leur prix. Le patron est désagréable , il surexploite ses pauvres employés en leur criant dessus
Nourriture asiatique plutôt bonne
Réponse du professionnel : Bonjour T R,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire, même si je dois avouer être surpris par vos propos.
D’après ce que vous écrivez, vous avez commandé via Uber Eats. Dans ce cas, vous n’êtes jamais venu dans notre restaurant et vous n’avez donc pas pu constater ce qui se passe en salle. L’idée que je “crierais sur mes employés” ne correspond pas du tout à la réalité — et je peux vous assurer que mon équipe reste justement parce que l’ambiance est bonne.
Concernant le prix : sur Uber Eats, chacun compose librement son panier, et les tarifs incluent aussi la commission et la livraison. C’est forcément plus cher que sur place, mais rien n’oblige à commander pour 90 €. Dans notre carte, il y a de quoi se faire plaisir à tous les budgets.
Enfin, je note que vous avez trouvé la nourriture “plutôt bonne” — et je vous en remercie. C’est pour ça que nous travaillons chaque jour depuis 2010 : pour satisfaire nos clients .
J’espère que vous viendrez un jour directement chez OKIDDO pour découvrir l’ambiance et juger par vous-même.
Bien à vous,
Le patron (pas si “méchant” 😉)
V
Vivo Google
Cuisine 1/5 · Service 5/5
Très deçue. Nous avions commandé à emporter et la soupe miso était froide.
Les portions sont vraiment petites. La salade de chou était dure et sèche. Le saumon aussi était dur.
En revanche les raviolis au poulet étaient pas mal.
Dommage car l’accueil était chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour Ya,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis vraiment désolé que votre soupe miso vous soit parvenue froide et que la salade de chou n’ait pas été satisfaisante. Ce sont des points essentiels, et nous allons immédiatement en tenir compte pour corriger ce type d’erreurs à l’avenir.
Je regrette également que le saumon n’ait pas été à votre goût. En revanche, je suis heureux que vous ayez apprécié nos raviolis au poulet ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe.
Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. J’espère sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
Bien à vous,
L’équipe OKIDDO
A
André LIA Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Rien à dire, le poisson est très frais, les ingrédients sont très copieux, le service est très bon, je n'ai rien à lui reprocher, c'est le meilleur repas japonais que j'ai jamais eu, je recommande vivement Tigre, j'espère que ce sera toujours sois aussi bon
Réponse du professionnel : Bonjour, André LIA
Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
H
HkM Google
Client régulier depuis fin 2019, j’y retourne à chacun de mes déplacements professionnels autour d’Aix-les-Bains et comme d’habitude c’était une fois de plus excellent. 👌
Les produits semblent frais, les portions sont copieuses et le service est ponctuel.
Ce soir j’ai pris un menu « amateur » et des « ebi fry » à emporter et je ne suis pas déçu du tout.
Y
Yuanli YANG Google
Nous sommes clients depuis 1 an, et nous sommes ravi! L'accueil est toujours chaleureux et la qualité des sushi est top! Allez y les yeux fermés!!!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
OKIDDO SUSHI
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