koto sushi

"Je prend à emporter de temps a autres, c'est toujours top, super rapport qualité/ prix, personnel sympa, ambiance familiale, je recommande"

"Honteux, mouche dans la sauce soja, Gyoza congelés nous le faisons remarquer, il nous dit qu’ils vont le passer au micro-ondes, Vaisselle sale quand on le dit on nous dit que Ce n’est pas salle c’est l’eau qui est calcaire et refus qu’on nous la change. Hygiène déplorable, je ne recommande pas du tout!!!"

"Nous passions une super soirée en famille jusqu'à ce que nous franchissions les portes de ce self japonais vide ... Pour résumer : Tablette de commande sale, très peu de plats hormis des desserts (qui ont triste mine) dès 19h00 sur le tapis roulant, makis secs et de triste aspect, une attente interminable pour obtenir une commande qu'on n'a d'ailleurs jamais vu au bout de 45 minutes d'attente. Bilan : A fuir si vous souhaitez manger japonais et passer une bonne soirée. Pour plus de détails : La serveuse qui nous accueille est aimable. Elle nous installe à une table en fin de tapis roulant, nous explique le système de commande via tablette. Première commande pour des boissons. L'écran de la tablette n'est pas agréable à manipuler car il est sale; nous commandons des boissons. Il nous a fallu attendre 10 minutes pour 2 coca, 1 ice tea, une limonade japonaise. OK, ça arrive même s'il n'y a que 4 tables occupée à 19h00. Nous nous intéressons au tapis roulant et là sacrée déception : il y a quelques assiettes de maki, et surtout beaucoup de dessert qui tournent :moshi et mini donuts chocolat complètement éclatés... On décide de passer commande de sushi, maki, brochette. D'autre clients s'installent entre temps. Une demi-heure plus tard les clients installés bien après nous qui commandent des mets chauds sont servis avant que nous ayons été servi. Nous avons consommé que quelques assiettes qu'on a pu prendre sur le tapis roulant mais les makis sont secs. Les sushi n'arrivent jamais jusqu'à nous... Nous passons donc encore commande via la tablette sale pour être sûr d'avoir quelques plats à manger. 30 minutes après la 1ère commande nous ne sommes toujours pas servi... C'est interminable et pénibles. Nous décidons de régler le peu consommer et de partir au bout de 45 minutes. J'explique à la serveuse que tous les clients entrés après nous ont été servis une ou plusieurs fois, même s'il restait pas mal d'assiettes pleines sur leur table. Que le tapis roulant n'est pas approvisionné et qu'il n'y a que des desserts qui tournent. Elle se dit désolée mais nous fait quand même payé plein pot... Aucun geste commercial. Je déconseille fortement !!!"

"Repas décevant, très long pour se faire servir, isolé à l'étage, à peine fini le miso, on nous ramène les sushis et après on ne voit plus personne, voyant cela nous sommes partis sans prendre de dessert. Cuisine en bazard, pour nous c'est fini on y retournera pas."

"La meilleure sushi place pour importer. On commande des sushi là tout le temps. Toujours bien et délicieux !"

"On se moque de nous. J'ai commandé aujourd'hui en livraison, en me fiant aux bons avis sur deliveroo. Si ce n'était que les garnitures minuscules, pourquoi pas. Mais rien ne va. Le riz est fade et étrange, et le saumon a une partie DURE, combien de temps a t il traîné ? Même la salade de choux semble dater. Je n'ai pas réussi à finir et j'ai déjà envie de vomir, je suis consternée d'avoir payé 30euros pour ça. Je ne sais pas si d'habitude le restaurant a de meilleure règles d'hygiène, moi je ne retenterai pas."

"Une commande incomplète et un patron qui raccroche au nez en soulignant que c’est ma faute si la commande est incomplète. Très décevant. Ne jamais commander en ligne."

"J’ai commandé deux menus via Deliveroo (n°4462 et 3025) chez Koto SUSHI, où je suis pourtant cliente régulière en présentiel. Résultat : pas de baguettes, sauce sucrée imposée, portion de salade minuscule et sans goût, gingembre quasi absent, et une soupe renversée dans le sac (probablement mal fermée par le restaurant). Le pire ? Aucune possibilité de vous contacter : pas d’e-mail, liens Facebook inactifs, aucun service client direct. C’est inacceptable vu vos prix. J’attends un remboursement conséquent ou un geste commercial important, faute de quoi je ne remettrai plus les pieds chez vous et me tournerai vers un autre restaurant, meilleur et plus sérieux. Je suis ouverte à un contact de votre part pour régler cela rapidement."

"Commande en livraison, j’ai pris 3 menus et seulement une sauce soja pour les 3. De plus nous avons retrouvés un long cheveux dans notre riz …."

"Commande Uber Eats, direct malade, produits pas très frais :/"